MENTORÍAS DIARIAS – HERRAMIENTAS OFRECIDAS

AVISO:
Esta es una transcripción completa de la Mentoría enviada.
El link para descargar las herramientas ofrecidas está abajo, al final de este artículo.
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Para elevar tu empresa a grandes alturas
debes crear un equipo gerencial de alto desempeño
y liderar ese equipo sobre la base de los resultados deseados
que esperas de cada uno;
por es vital que cada persona
conozca claramente cuál es su misión,
sus resultados crucialmente importantes
y las competencias deseadas que debe tener
cada uno para lograr las metas que se esperan de cada uno.

A continuación transcribo la Mentoría de Negocios # 8:

Puedes elevar el desempeño de tus mandos medios
y el desempeño de la gente que ellos supervisan,
haciendo lo siguiente:
define de manera sencilla, práctica y clara
los alcances, responsabilidades y resultados esperados de sus roles.
Eso es todo, buenooooo….
casi todo !
En algunas empresas a las que llego me dicen:

«Don Enrique,
nosotros sí tenemos un Manual Descriptivo de Puestos,
hace tres años invertimos casi cinco mil dólares en eso
y un experto estuvo aquí levantando los puestos
durante cuatro semanas
y luego nos dejó un libro
de tapas negras y letras doradas,
con doscientas veintidós hojas con todo bien detallado.»

Yo les digo con una sonrisa bromista en el rosto:
         Oh que bien… ¿Y les dejó la brochita?
Ellos no entienden la pregunta irónica y les digo:
         Sí.. para que le sacudan el polvo cada tres meses.

Por supuesto, que es un gran trabajo y
ese Manual Descriptivo como toda herramienta,
si se usa como guía para reclutar, contratar y medir el desempeño,
es una herramienta poderosa para contratar
a los mejores y para medir sus desempeño.
El problema es que pocas veces se usa :-(
¿Mi recomendación?

Si lo tienes, sácalo de la biblioteca, sacúdele el polvo,
actualízalo y empieza a utilizarlo hoy mismo para
reclutar, contratar y medir el desempeño de tu gente.
Si no lo tienes…
y si lo tienes igual
te recomiendo redactar LA PRIMERA PÁGINA.

Es un resumen de una sola página,
empezando con los mandos medios y jefaturas
y ese documento redacta lo siguiente:

Primero,
Cuál es la misión del puesto, la razón de ser, por qué y para qué existe.

Segundo,
Determinar cuáles son los cinco
resultados crucialmente importantes
que se esperan de este puesto
y que utilizarán para medir el desempeño.
Deben ser específicos, claros y medibles.

Tercero
Detalle las cinco competencias primarias indispensables
y que sí y solo sí debe cumplir la persona que ocupará ese puesto.
Esas competencias se deben poder determinar
sin que haya lugar a duda o presunción.
La PRIMERA PÁGINA será una de las mejores herramientas que
podrás utilizar para asegurarte de que
cuentas con mandos medios y jefaturas realmente
capaces, comprometidos y responsables por los resultados deseados.

Para ayudarte y guiarte con este preparé
la Herramienta HM-002
con instrucciones y ejemplos de PRIMERAS PÁGINAS
que venimos trabajando y perfeccionando
en varias empresas de mis clientes de asesoría, descárgalas y adáptalas a tu empresa.
En esta tarea te debe ayudar la encargada de Talento Humano,
si ya tienes ese puesto en tu empresa.

Con esa herramienta podrás trabajar varias semanas
Y el tiempo que inviertas será una de tus mejores inversiones.