En la nueva sesión, se están respondiendo las siguientes preguntas:
- Alta rotación en el personal. Le escuché decir que cuando en una empresa hay baja rotación, no deberíamos pensar que eso siempre es bueno. En nuestra empresa, sucede lo contrario. La rotación es altísima y eso nos parece muy grave. Invertimos muchas horas entrenando gente y se van en menos de dos meses. Algunos ni siquiera terminan la primera semana, o los despedimos o ellos renuncian. Esto nos está sucediendo más en el área administrativa. Somos una empresa comercial, abrimos los sábados y siempre hemos tenido la política de que los administrativos también deben venir los sábados. ¿Será eso? ¿Qué nos recomienda? (Jacqueline, Tijuana)
- Programas de capacitación para el personal. Tenemos una fábrica de embutidos muy exitosa. Ya estamos en la segunda generación. Los retos ahora son enormes porque le empezamos a vender a una de las cadenas de supermercados más grandes. Hemos tenido que trabajar horas extras y fines de semana para cumplir con los pedidos. No estamos dando abasto y debemos reconocer que la gente que teníamos no está preparada para esta nueva etapa, ni siquiera la gente que está en contabilidad y en ventas. ¿Qué programa de capacitación nos recomienda para mejorar el desempeño de nuestra gente? (Benedicto, Morelia)
- Por qué no tengo ganancias si vendo mas. Mi empresa sigue en crisis, a pesar de que las ventas se han recuperado completamente. No estamos teniendo ganancias y seguimos atrasados con los proveedores. Es raro, porque las deudas con los bancos siguen siendo las mismas, solo que durante muchos meses solo pagamos intereses y ahora si estamos pagando la cuota completa. ¿Cómo determino qué es lo que está pasando exactamente con mi empresa? (Elena, Uruguay)
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NOTA:
- Recuerda que en la sección “SESIONES DE P&R” del menú superior, puedes abrir el índice de las todas las sesiones publicadas, así como el acceso al Centro de Ayuda donde podrás dejar tus consultas para ser respondidas en futuras sesiones.
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